၁မိတ်ဆက်
9w သည် ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေရေးနှင့် အပန်းဖြေမှုတစ်ခုအဖြစ် မြင်သည်။ ကစားမှုသည် ပျော်ရွှင်မှုနှင့် စိတ်လှုပ်ရှားမှု ဖြစ်ပေါ်စေသော်လည်း မှားယွင်းစွာ ချဉ်းကပ်မိပါက ဘဏ္ဍာရေး၊ ကိုယ်ရေးနှင့် ကျန်းမာရေး ပြဿနာများ ဖြစ်ပေါ်နိုင်သည်ကို 9w တောင်းဆိုအသိပေးသည်။
ဤ Responsible Gaming မူဝါဒ ၌ ကစားသူများ ကိုယ်တိုင် ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် Tool များ၊ ကစားမှုပြဿနာ သတိပြု နိမိတ်လက္ခဏာများနှင့် လိုအပ်သော Support ရရှိပုံများကို ဖော်ပြထားသည်။ 9w ၌ Register ဝင်ကာ ကစားသူတိုင်း ဤ Policy ကို ဖတ်ရှုနားလည်ရန် အကြံပြုသည်။
9w ၏ Responsible Gaming Program သည် ကစားသူ ကျန်းမာရေး၊ ဘဏ္ဍာရေး ထိန်းသိမ်းမှုနှင့် ပျော်ရွှင်မှုကြားတွင် မျှတမှုရှိစေရန် ရည်ရွယ်ထားသော Initiative တစ်ရပ်ဖြစ်သည်။
၂Responsible Gaming မူဝါဒ အခြေခံများ
9w သည် Responsible Gaming နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခြေခံ မူဝါဒများကို ကျင့်သုံးသည်—
- ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးသဘောဆောင်ပြီး ဝင်ငွေရရှိရာနေရာ မဟုတ်ကြောင်း ကစားသူများကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်
- ကစားသူများ မိမိ ဘတ်ဂျက် ၌ သာ ကစားနိုင်ရန် MMK Deposit Limit Tool ပံ့ပိုးပေးသည်
- အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ 9w ပလက်ဖောင်း ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ကြောင်း Verification ဖြင့် စစ်ဆေးသည်
- ကစားမှုပြဿနာ ကြုံတွေ့သော ကစားသူများကို Support ပေးနိုင်ရန် Trained ဖြစ်သော Customer Service Team ထားရှိသည်
- Self-Exclusion တောင်းဆိုသော ကစားသူများ၏ တောင်းဆိုချက်ကို ချက်ချင်းနှင့် Immediately ဆောင်ရွက်ပေးသည်
- Responsible Gaming ဆိုင်ရာ Information ကို Platform ၌ ပွင့်လင်းပြီး ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြထားသည်
၃ကစားသူ ထိန်းချုပ်ရေး Tool များ
9w APP နှင့် Website တွင် ကစားသူ မိမိ ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် Tool များ ရရှိနိုင်သည်—
Deposit Limit
နေ့စဉ်, အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် MMK ငွေသွင်းနိုင်သည့် ပမာဏကို ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit လျှော့ချမှုသည် ချက်ချင်း Effective ဖြစ်ပြီး တိုးပြင်ချင်ပါက Cooling-Off ကာလ ကြာသည်။
Loss Limit
သတ်မှတ်ထားသော MMK ပမာဏထက် ဆုံးရှုံးမှု ကျော်လွန်ပါက ကစားသူကို Alert ပေးပြီး ကစားမှုကို ရပ်ဆိုင်းပေးနိုင်သည်။
Session Time Limit
ကစားချိန် ကြာချိန်ကို ကန့်သတ်ပြီး Reminder Alert ဖြင့် ကစားသူကို Scheduled Break ယူစေနိုင်သည်။
Cooling-Off Period
ကစားမှုမှ ယာယီ အနားယူလိုပါက ၂၄ နာရီ မှ ၃ လကြာ Cooling-Off Period သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကာလ ကုန်မချင်း ကစားမရပါ။
Reality Check Alert
ကစားနေစဉ် သတ်မှတ်ကာလတိုင်းတွင် ကစားချိန် ကြာချိန်နှင့် Net P&L ကို Popup Reminder ဖြင့် ပြသပေးသည်။
Self-Exclusion
ကစားမှုကို ရပ်ဆိုင်းလိုပါက ၆ လ မှ အမြဲတမ်းအထိ Self-Exclusion တောင်းဆိုနိုင်ပြီး Support Team မှ Immediately ဆောင်ရွက်ပေးသည်။
ဤ Tool များကို 9w APP ၌ Account Settings အောက်တွင် ကစားသူ ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကူညီမှု လိုအပ်ပါက Customer Support Live Chat ကို ဆက်သွယ်ပါ။
၄ဂဃနဏ သတိပြု နိမိတ်လက္ခဏာများ
ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးဖြစ်နေမည့်အစား ဘဝကို ဟန်ချက်ပျက်ပြားစေနေပါက အောက်ပါ နိမိတ်လက္ခဏာများ ကိုက်ညီနိုင်သည်—
ဘဏ္ဍာရေး နိမိတ်များ
- ဘတ်ဂျက်ထက် ပိုမို ကစားနေခြင်း
- ဆုံးရှုံးမှု ပြန်ရရှိဆောင်ရွက်ရန် ကြိုးပမ်းနေခြင်း
- ငွေချေးကာ ကစားနေခြင်း
- မဖြစ်မနေ ငွေများ ကစားနေခြင်း
စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ နိမိတ်များ
- ကစားချိန်ကို လျှို့ဝှက်ထားမိခြင်း
- မကစားနိုင်သောအခါ စိတ်တိုဒေါသဖြစ်ခြင်း
- ကစားမှုအကြောင်း အဆက်မပြတ် တွေးနေခြင်း
- ကစားရဖို့ အလုပ် မိသားစု ပေါ့ပျက်ခြင်း
အထက်ပါ နိမိတ်လက္ခဏာများ တစ်ခုမှ ကိုက်ညီပါက ကစားမှုကို ယာယီ ရပ်ဆိုင်းပြီး 9w Support Team နှင့် ဆက်သွယ်ရန် တိုက်တွန်းသည်။
၅Self-Assessment — မိမိကိုယ်မိမိ စစ်ဆေးမှု
အောက်ပါ မေးခွန်းများကို ကိုယ့်ကိုယ်ကို မှန်မှန်ကန်ကန် ဖြေပါ။ "မကြာခဏ" သို့မဟုတ် "အမြဲ" ဖြေဆိုမှု ၃ ခုထက် ပိုပါက ကစားမှု ပြဿနာ ကြုံနေနိုင်သည်—
၁ကစားမှုအတွက် ဘတ်ဂျက် ကန့်သတ်ချက် ချိုးဖောက်ဖူးသလား?
၂ဆုံးရှုံးမှု ပြန်ကောက်ဆောင်ရွက်ရန် ရည်ရွယ်ကာ ဆက်ကစားဖူးသလား?
၃ကစားမှုကို မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းများထံ ဝှက်ထားဖူးသလား?
၄ကစားရဖို့ ငွေချေးရ သို့မဟုတ် ငွေဖြုန်းမိဖူးသလား?
၅ကစားမှုကြောင့် အလုပ်၊ ကျောင်း သို့မဟုတ် မိသားစု တာဝန်များ ပေါ့ပျက်မိဖူးသလား?
၆ကစားမှုကို ရပ်ဆိုင်းဖို့ ကြိုးစားသော်လည်း မအောင်မြင်ဖူးသလား?
မေးခွန်း ၃ ခုထက် ပိုပြီး "ဟုတ်သည်" ဖြေဆိုမိပါက 9w Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး Responsible Gaming Tool များ ထည့်သွင်းအသုံးပြုရန် တောင်းဆိုပါ။
၆ကျန်းမာသော ကစားနည်း လမ်းညွှန်ချက်များ
9w တွင် ကစားနည်း ကောင်းသော Habit များ ဖွဲ့မှတ်ရန် အောက်ပါ နည်းလမ်းများ အကြံပြုသည်—
- ဘတ်ဂျက် ကန့်သတ်ချက် — ကစားမည့် MMK ပမာဏကို ကြိုတင် ဆုံးဖြတ်ပြီး ထိုပမာဏ ကုန်ဆုံးသွားပါက ကစားမှု ရပ်ဆိုင်းပါ
- ချို့တဲ့သောငွေဖြင့် မကစားပါနှင့် — မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော ငွေဖြင့် ဘယ်တော့မှ ကစားခြင်း မပြုပါနှင့်
- ကစားချိန် ကန့်သတ်ပါ — Session Time Limit Tool ကို အသုံးပြုပြီး ပုံမှန် Break ယူပါ
- ကစားမှုသာမဟုတ်သော ဖျော်ဖြေမှု — ဘဝ ၌ ကစားမှုသာမဟုတ်သော Interest ၊ Hobby အခြားသောဖျော်ဖြေမှုများ ထိန်းသိမ်းပါ
- မူးယစ်/ဆေးသောက်ကာ မကစားပါနှင့် — ဉာဏ်ပညာ ချို့ငဲ့သောအခါ ကစားမှု ဆုံးဖြတ်ချက်များ မမှန်မကန် ဖြစ်တတ်သည်
- ဆုံးရှုံးမှုကို လက်ခံပါ — ကစားမှုတွင် ဆုံးရှုံးမှုသည် ပုံမှန်ဖြစ်သည်ကို နားလည်ပြီး Emotional ဖြစ်ကာ ဆက်ကစားခြင်း မပြုပါနှင့်
- Bonus ကို ဉာဏ်ဖြင့် အသုံးပြုပါ — 9w Bonus, Cashback တို့ကို ဘတ်ဂျက် ဖြည့်ဆည်းရေးအဖြစ် မသုံးဘဲ ဖျော်ဖြေမှုကို ကြာရှည်စေရန်မှ အသုံးပြုပါ
၇အသက်မပြည့်သေးသူ ကာကွယ်မှု
9w သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ပလက်ဖောင်း ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ကြောင်း Strict Policy ထားရှိသည်။ Online ကစားမှုများသည် မွေးဖွားသည့်နှစ်ကို ကြည့်ပြီး Verification ဆောင်ရွက်ကာ ကာကွယ်ထားသည်—
- Registration ၌ မှန်ကန်သော မွေးသက္ကရာဇ် ဖြည့်ရပြီး KYC Verification ဆောင်ရွက်ရမည်
- Suspicious Account ၌ Age Verification တောင်းဆိုပြီး Verify မပြုနိုင်ပါက Account ရပ်ဆိုင်းသည်
- မိဘ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ ကလေးများ Online ကစားမှု မဝင်ရောက်နိုင်ရန် Parental Control Software ထည့်သွင်းနိုင်သည်
- မိသားစုဝင် တစ်ဦး ပြဿနာ ကြုံနေကြောင်း သိပါက 9w Support ကို ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ
9w သည် အသက်မပြည့်သေးသူ ကစားသူ တစ်ဦး ဖော်ထုတ်ရပါက ထိုကစားသူ Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ဆို့ပြီး ဆက်သွယ်မှုများ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
၈Support ရယူနည်း
ကစားမှုပြဿနာ ကြုံတွေ့နေပါက 9w Customer Support Team ကို ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး Confidential ဖြင့် ကူညီပေးသည်—
- Live Chat — 9w APP သို့မဟုတ် Website ၌ Chat Widget ဖြင့် ချက်ချင်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်
- Email — [email protected] သို့ ပေးပို့နိုင်ပြီး ၂၄ နာရီ အတွင်း ဖြေကြားမည်
- Self-Service — Account Settings ၌ Responsible Gaming Tool များ ကိုယ်တိုင် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်
9w Support Team သည် ကစားမှုပြဿနာ ဆက်သွယ်မှုများကို Confidential ဖြင့် ကိုင်တွယ်ပြီး ကစားသူ Dignity ကို အမြဲ ထိန်းသိမ်းကာ Non-Judgmental ဖြင့် ကူညီပေးသည်။
ကစားမှုပြဿနာ ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းရာ၌ တစ်ဦးတည်း မခံစားဘဲ 9w Support Team ကို ဆက်သွယ်ပါ။ ဆက်သွယ်မှုသည် လျှို့ဝှက်ထားမည်ဖြစ်ပြီး ကူညီပေးရန် အသင့်ရှိသည်။